Rechtliches
Datenschutzerklärung
Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen – nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortlicher
Tik Tak Transfer, Inhaber Armin Spielhaupter, Industriestr. 10A, 82110 Germering
Telefon: +49 89 748 66 88 3 · E-Mail: contact@tiktaktransfer.com
Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.
2. Überblick
- Wir setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies und kein Tracking ein.
- Schriften werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Google.
- Kartendienste werden nicht in die Seite eingebettet. Adresssuche und Routenberechnung laufen über unseren Server; Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Dritte übermittelt.
- Wir verarbeiten Ihre Daten nur, um Ihre Fahrt durchzuführen, Ihre Anfrage zu beantworten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
3. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Dies dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
4. Online-Buchung
Für die Buchung verarbeiten wir: Name, E-Mail, Telefonnummer, Abhol- und Zieladresse, Datum und Uhrzeit, Fahrzeugklasse, Personen- und Gepäckanzahl, Flugnummer, Name für das Abholschild, Kindersitze, Ihre Nachricht an den Fahrer, gegebenenfalls Rechnungs- und Firmendaten sowie Name und Telefonnummer eines Fahrgasts, für den Sie buchen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Die Buchungsdaten werden in unserem Buchungssystem gespeichert und an den eingesetzten Fahrer weitergegeben, soweit er sie für die Fahrt benötigt (Name, Telefon, Abholort, Zeit, Flugnummer, Schild). Setzen wir für eine Fahrt einen Partnerbetrieb ein, erhält dieser dieselben Angaben.
Für Abfahrtszeit und Preis berechnen wir die Strecke. Dazu übermittelt unser Server die eingegebenen Adressen (ohne Ihren Namen und ohne Ihre IP-Adresse) an folgende Dienste auf Basis von OpenStreetMap-Daten: Photon (komoot GmbH, Potsdam) für die Adresssuche, Nominatim (OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich – Angemessenheitsbeschluss der EU) als Ersatz sowie den Routing-Dienst der FOSSGIS e.V. (Deutschland). Ist im Buchungssystem Google Maps aktiviert, werden die Adressen stattdessen an Google Ireland Ltd. übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
5. Kontaktformular, E-Mail, Telefon und WhatsApp
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Buchungsanfragen, sonst lit. f).
WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Ltd. (Meta). Ein WhatsApp-Link auf unserer Website öffnet die App erst, wenn Sie ihn anklicken; vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Wenn Sie uns per WhatsApp schreiben, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp; dabei können Daten in die USA übermittelt werden (EU-US Data Privacy Framework). Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte Telefon oder E-Mail.
6. E-Mail-Versand
Buchungsbestätigungen und Antworten versenden wir über den E-Mail-Server unseres Anbieters (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Wir verwenden keine Lesebestätigungen oder Tracking-Pixel.
7. Zahlung
Sie bezahlen im Fahrzeug bar, mit Karte (Kartenterminal), Apple Pay, Google Pay oder PayPal, oder als Firmenkunde per Rechnung. Bei Kartenzahlung werden die Zahlungsdaten vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet; bei PayPal von der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Wir selbst speichern keine vollständigen Kartendaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Wählen Sie bei der Buchung die Online-Zahlung, werden Sie auf die Bezahlseite des Anbieters weitergeleitet: für Karte, Apple Pay und Google Pay die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland; für PayPal die oben genannte PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Dabei übermitteln wir Buchungsnummer, Betrag, Fahrzeug, Strecke und Ihre E-Mail-Adresse. Die Zahlungsdaten geben Sie direkt beim Anbieter ein; wir erhalten nur die Bestätigung der Zahlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von Stripe bzw. PayPal.
8. Cookies und lokale Speicherung
Technisch notwendige Speicherung ist ohne Einwilligung erlaubt (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Alles andere setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
| Name | Zweck | Art / Dauer | Grundlage |
|---|---|---|---|
| cookiePreferences | Speichert Ihre Auswahl im Cookie-Banner (Datum, Version, Auswahl) | Lokaler Speicher, 6 Monate | notwendig |
| Anmelde-Cookie | Nur im passwortgeschützten Verwaltungsbereich unserer Mitarbeiter | Cookie, Sitzung | notwendig |
Ihre Auswahl wird nur in Ihrem Browser gespeichert und nicht an uns übermittelt. Sie können sie jederzeit ändern oder eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: . Nach 6 Monaten fragen wir erneut.
9. Social Media
Wir verlinken auf unsere Profile bei Facebook, Instagram und X. Es handelt sich um einfache Links, keine eingebetteten Plug-ins; Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken.
10. Speicherdauer
Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Pflichten bis zu 10 Jahre auf (§ 147 AO, § 257 HGB). Anfragen ohne Buchung löschen wir nach spätestens 12 Monaten.
11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie uns dazu einfach an contact@tiktaktransfer.com.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim für uns zuständigen Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.
12. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Siehe auch unser Impressum.